不同的群体并定义目标受众

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一般来说，公司关心的是避免或惩罚员工的错误。在这种环境下，没有人愿意冒提出可能出错的想法的风险。 接受错误与真实性有很大关系，这一点我们之前提到过。真正的品牌并不害怕在尝试正确的过程中犯错误，因为他们知道这对人类来说是很自然的。 因此，通过创造一种接受失败但庆祝成就的文化，您还可 以为员工创造一个更加人性化的工作环境。 他们更愿意参与、提出想法、采取主动并解决问题。 而这正是打造一个更加人性化、更具创意、更创新的品牌的起点。

了解人类的需求 营销团队通常会进行市场研究，将人们分为。这个过程可以用来定义 意大利手机号码数据 市场定位，但它并不能涵盖所有人类的复杂性。 另一种可能性是与人合作。买方 角色 以部分虚构的角色描述了公众的痛苦、疑虑和需求。 然而，这种描述围绕着公司的产品——换句话说，它强调了买家角色作为消费者的特征，而不是作为人的特征。 从人类体验的角度来看，这种公共分析应该超越品牌的范围，并在更广泛的背景下考虑人们，而不仅仅是将其视为目标或单纯的消费者。




要与他们沟通，您需要了解人类最深层的需求，而不仅仅是与消费相关的需求。 以马斯洛金字塔为代表的人类需求理论有助于理解人类最基本的需求：生理、安全、社交、尊重和自我实现。 必须先满足金字塔底层的需求，才能到达金字塔顶端并得到充分满足。 马斯洛金字塔 资料来源： 简单心理学 因此，仔细观察人们，了解他们的需求并与他们建立联系。请注意，这需要 品牌的同理心练习，这远远超出了市场研究数据的范围。